В центре сюжета оказывается успешная и амбициозная женщина, чья упорядоченная жизнь рушится в одно мгновение из-за внезапной трагедии в семье её сестры. Ей приходится взять на себя ответственность за племянницу, совершенно незнакомого и сложного ребёнка, с которым она не знает, как найти общий язык. Отчаявшись совмещать карьеру и новые обязанности, она нанимает няню, которая с первого взгляда кажется идеальным решением — Оксану. Няня проявляет себя как настоящая волшебница: она не только находит подход к замкнутой девочке, но и постепенно наводит безупречный порядок во всём доме, становясь практически незаменимым членом семьи. Однако за безупречным фасадом и готовностью помочь с любым вопросом начинают проступать тревожные черты. Постепенно Оксана превращается из покорной помощницы в хозяйку, которая мягко, но настойчиво вытесняет настоящую владелицу из её же жизни, создавая собственную, комфортную только для неё реальность, где её слово становится законом. Идиллическая картина начинает стремительно трещать по швам, когда главная героиня осознаёт, что потеряла контроль не только над своим домом, но и над доверием собственной племянницы. Няня искусно манипулирует ребёнком, изолируя его от тёти и создавая между ними невидимую стену, одновременно укрепляя свою власть. Каждая попытка вернуть себе утраченные позиции наталкивается на хитроумное и всегда на шаг впереди продуманное сопротивление Оксаны, которая использует любую мелочь для упрочения своего влияния. Нарастающая паранойя и чувство бессилия заставляют хозяйку дома начать собственное расследование, которое приводит к шокирующим открытиям о прошлом няни. Финал первого сезона — это напряжённая кульминация, открытая борьба за ребёнка и право называть этот дом своим, где ставки невероятно высоки, а исход этой опасной игры предсказать совершенно невозможно, оставляя зрителя в напряжённом ожидании продолжения.